《社會性動物》，一本不能亂推薦的書。其厲害的程度是，如果能活學活用，大概人人都能成為操縱人心的高手。這本大概真的是社會心理學經典。之前從不同地方聽過的心理學實驗和理論，大概都是引用這本書。
看《烏合之眾》時覺得很偏激，但其提出的特徵卻無法反駁。《社會性動物》更好地補充了一些論點。《烏合之眾》作者所歸納的群體特徵，很多是「從眾」的特徵。《烏合之眾》認為群體都是盲目跟從的，而《社會性動物》說明人類的選擇是基於各種考量。的確大多數時間群體都不理性，但還是有一些條件下，人們可以脫離不理性。如果知道了這些條件，我們將更好的利用它來改善社會。《烏合之眾》基於觀察，而《社會性動物》基於實驗。這就顯示出科學的力量——更好的幫助我們理解和運用。
除了從眾，書裡提出另一個非常具啟發性的概念——認知不協調，即一個人同時持有兩種在心理上不一致的認知。人們不喜歡與自己觀念相反的事物，因此他們會改變、或增加新的認知使它們相互協調。很多難以理解的社會現象，最終都可以用認知不協調來解釋。例如，部分黑警之所謂會成為黑警，很可能是因為薪水沒有高到他們能對自己說，我是因為錢才做事，所以只能尋找內部理由（改變態度）：我是真的認為他們的行為是錯誤的，是在擾亂社會治安。
要讓別人改變態度，要給他很小的、只剛剛好足以令他勉強行動的誘因。獎勵愈小，愈有可能令他說服自己「我是真的這樣相信」才做，而不是為了獎勵。更有趣的是，要讓別人喜歡我們，不應該去幫助他們做什麼；而應該去讓他們幫助我們，從以讓他們說服自己，一定是「我們很可愛」才值得他們幫助。
當不協調愈大，愈缺乏外在理由來解釋自己的行為，則愈可能引起一個人態度的根本改變。
還有一個有意義的觀察是，預言都是自我實現的。其實已經從很多不同的心理學書籍上看過這個論調了，但每次看都仍然覺得具啟發性。當你認為別人是怎麼看你的，你的表現也會向那個方向發展；反之亦然。Again，這就是所謂吸引力法則的祕密——能決定你的際遇的，其實是你自己。
